Client Advisor Assistant

Merck Finck, Düsseldorf, DEU, 1
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Grundsätzliches zur Stelle

 

MERCK FINCK A QUINTET PRIVATE BANK ist eine der wenigen Privatbanken in Deutschland, die sich ganz dem Private Banking verschrieben hat. Unser Qualitätsanspruch zeigt sich in der persönlichen Note, mit der wir Kunden und Mitarbeitern begegnen. Als 100-prozentige Tochter der Quintet Private Bank (Europe) S.A. agieren wir sowohl lokal, als auch auf dem europäischen Finanzmarkt. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, in der Kundenfokus, Freude an gemeinsam erzielten Erfolgen und Wertschätzung zentrale Faktoren darstellen.

Diese Position ist im Wealth Management bei der Quintet Deutschland eingegliedert.  Der/die Kandidat/in (m/w/d) arbeitet eng mit unseren Kundenberatern zusammen, ist für kundenbezogene administrative Aufgaben und Kontrollen verantwortlich und unterstützt die Kundenberater bei der Umsetzung unserer Geschäftsziele, der Erbringung eines außergewöhnlichen Kundenservices und der Erfüllung des Ziels von Merck Finck a Quintet Private Bank, konforme und nachhaltige Aktivitäten zu betreiben. Die Funktion erfordert den Aufbau effektiver Beziehungen, sowohl intern als auch extern, um unsere Kunden optimal zu betreuen. Um proaktiv an den mit der Funktion verbundenen Tätigkeiten beteiligt zu sein und diese gewissenhaft auszuführen, sollte der zukünftige Stelleninhaber Erfahrung in einem artverwandten Aufgabengebiet mitbringen.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

 

  • Unterstützung der Kundenberater, sowie den Leiter im Bereich Privatkunden Düsseldorf/Essen in sämtlichen Belangen
  • Mitarbeit in der Akquisition – telefonisch und persönlich 
  • Koordination, sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Geschäftsreisen
  • Bearbeiten von Korrespondenz, als auch Erstellen von Präsentationsunterlagen, Dokumentationen und Berichten
  • Abwicklung des Tagesgeschäftes, z.B. Konten- und Depoteröffnungen natürlicher und juristischer Personen (GmbH / Stiftungen / Versorgungswerke, etc.)
  • Erledigung allgemeiner administrativer Aufgabenstellungen
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
  • Allgemeine Korrespondenz, eigenständige Umsetzung mit den Kundenberatern in diversen Akquisitionsprojekten 
  • Mitwirkung bei der Vorbereitung und Organisation von Kundenveranstaltungen
  • Facility Aufgaben gehören ebenfalls zum Aufgabengebiet
  • Zusätzlicher Ansprechpartner für Kunden

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen

 

  • Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder gleichwertige Ausbildung
  • Weiterbildung im Bankensektor wünschenswert 
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
  • Professioneller Qualitätsanspruch, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kunden

Ihre Attribute und Qualitäten

 

  • Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Organisationstalent    
  • Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, sowie Zuverlässigkeit und Diskretion
  • Professioneller Qualitätsanspruch, ausgeprägte Serviceorientierung, sowie Freude im Umgang mit Kunden
  • Hands-on Mentalität und eine hohe Flexibilität für die unterschiedliche Aufgabenbereiche 
  • hohe Vertriebsaffinität
     

Technische Fähigkeiten

 

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (v.a. Word, Excel, PowerPoint)

Sprachliche Fähigkeiten

 

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse ebenfalls erwünscht
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